La mayoría de los celulares modernos son compatibles con eSIM. Sin embargo, depende del modelo y del operador. Te recomendamos revisar las especificaciones de tu dispositivo antes de comprar.

Después de tu compra recibirás un código QR con instrucciones. Solo debes añadir la eSIM en tu celular y escanear el código. Para instalarla necesitarás una conexión a internet.

En muchos casos solo necesitas seleccionar la eSIM como línea de datos. Ve a Configuración > Red celular > Tarjetas SIM, selecciona tu eSIM y activa Roaming de datos. Después de eso, tu conexión debería funcionar normalmente.

Sí, puedes comprar tu eSIM ahora y activarla cuando la necesites para tu viaje. Te recomendamos revisar las condiciones de tu plan antes de activarlo.

Sí. Tus apps como WhatsApp o Telegram seguirán funcionando normalmente. La eSIM solo se utiliza para los datos móviles, por lo que podrás usar tus aplicaciones como siempre.

Primero reinicia tu celular y revisa que los datos móviles estén activados. También verifica que la eSIM esté seleccionada para usar datos. Si el problema continúa, contacta a nuestro equipo de soporte y te ayudaremos.