Política de envío
1. Tipo de producto:
Everesim ofrece eSIMs, que son productos digitales. No se realiza ningún envío físico.
2. Método de entrega
Una vez confirmado el pago, tu eSIM será enviada por correo electrónico en unos horas(>5h) de la dirección utilizada durante la compra.
3. ¿Qué recibirás?
El correo electrónico de entrega puede incluir:
- El código QR de tu eSIM
- Las instrucciones de instalación
- Los detalles del plan adquirido
4. No he recibido mi eSIM
Si no encuentras el correo de entrega, te recomendamos:
- Revisar tu carpeta de spam, correo no deseado o promociones
- Verificar que la dirección de correo ingresada al comprar sea correcta
- Contactar a nuestro equipo de atención al cliente
Correo de soporte: contact@everesim.net
5. Envío físico
Everesim no realiza envíos postales ni entregas físicas, ya que todos nuestros productos son completamente digitales.
6. Importante
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de correo electrónico válida y revisar correctamente la bandeja de entrada después de la compra.
Si tienes cualquier problema con la entrega de tu eSIM, nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte.